Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Aurampo

Di Aurampo, privasi dan keamanan data kamu bukan sekadar formalitas. Kami menerapkan standar perlindungan data yang ketat untuk memastikan setiap informasi pribadimu dikelola dengan transparan, aman, dan bertanggung jawab.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Enkripsi 256-bit
Seluruh data dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS tingkat militer

Komitmen Perlindungan Data Kami

Enam pilar utama yang menjadi fondasi Kebijakan Privasi Aurampo untuk menjaga keamanan datamu.

Enkripsi Data Berlapis

Semua data sensitif yang tersimpan di server Aurampo dienkripsi menggunakan standar AES-256 dan protokol TLS 1.3, sehingga tidak bisa dibaca pihak manapun tanpa otorisasi yang sah.

Akses Data Terbatas

Hanya staf internal yang memiliki izin khusus yang dapat mengakses data pengguna — dan hanya untuk keperluan operasional yang sah. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuanmu yang eksplisit. Titik.

Notifikasi Perubahan

Jika ada perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, kamu akan diberitahu secara langsung melalui notifikasi platform atau email terdaftar sebelum perubahan tersebut berlaku.

Retensi Data yang Wajar

Aurampo hanya menyimpan data selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman dari sistem kami.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan Privasi Aurampo disusun sesuai dengan regulasi perlindungan data internasional yang berlaku, termasuk standar iGaming global dan ketentuan lisensi resmi yang kami miliki.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi, Aurampo mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan platform dengan baik.

a. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

  • Data identitas: nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan.
  • Data kontak: alamat email aktif, nomor ponsel, dan alamat domisili.
  • Data verifikasi (KYC): foto atau scan dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor, serta bukti alamat berupa tagihan utilitas atau rekening koran terkini.
  • Data keuangan: nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan informasi dompet digital yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan.
  • Data preferensi: pengaturan akun, batas deposit yang kamu tetapkan sendiri, serta preferensi komunikasi.

b. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, tipe dan versi browser, serta resolusi layar.
  • Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, nilai taruhan, dan riwayat transaksi.
  • Data lokasi: lokasi geografis berdasarkan IP untuk keperluan kepatuhan regulasi wilayah.
  • Data cookie: preferensi sesi, status login, dan data analitik performa platform.
Aurampo tidak pernah meminta atau menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa. Semua kredensial login dienkripsi menggunakan algoritma hashing satu arah yang tidak dapat dibalik.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana Aurampo memanfaatkan informasi yang kamu berikan maupun yang dikumpulkan secara otomatis:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pendaftaran & verifikasi akun Data identitas, data kontak, dokumen KYC Kewajiban kontraktual
Pemrosesan deposit & penarikan Data keuangan, riwayat transaksi Kewajiban kontraktual
Deteksi penipuan & keamanan Data teknis, data aktivitas, data lokasi Kepentingan sah Aurampo
Kepatuhan regulasi (AML/KYC) Data identitas, dokumen KYC, riwayat transaksi Kewajiban hukum
Personalisasi pengalaman bermain Data aktivitas, data preferensi Persetujuan pengguna
Komunikasi layanan & promosi Data kontak, data preferensi Persetujuan pengguna
Analitik & peningkatan platform Data cookie, data aktivitas Kepentingan sah Aurampo

Aurampo berkomitmen untuk tidak menggunakan data kamu di luar tujuan-tujuan yang tercantum di atas. Jika di kemudian hari kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang berbeda secara material, kami akan meminta persetujuanmu terlebih dahulu.

3 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Aurampo tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut yang telah terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan yang ketat:

  • Penyedia layanan pembayaran: bank, operator dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan penyedia gateway pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang dibutuhkan untuk memverifikasi dan menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia permainan (game provider): perusahaan perangkat lunak permainan yang menyediakan slot, kasino live, dan produk taruhan. Data yang dibagikan umumnya hanya berupa ID sesi anonim tanpa informasi identitas lengkap.
  • Lembaga verifikasi identitas: layanan pihak ketiga yang membantu proses KYC untuk memverifikasi keabsahan dokumen identitas pengguna sesuai regulasi yang berlaku.
  • Otoritas hukum dan regulasi: badan pemerintah atau penegak hukum yang memiliki kewenangan hukum yang sah untuk meminta data dalam rangka investigasi atau audit kepatuhan. Aurampo hanya memenuhi permintaan yang didukung oleh dasar hukum yang jelas dan terverifikasi.
  • Penyedia infrastruktur teknis: layanan hosting, CDN, dan keamanan siber yang mendukung operasional platform Aurampo. Semua vendor ini terikat perjanjian pemrosesan data yang melarang penggunaan data untuk tujuan selain mendukung layanan kami.
Aurampo tidak pernah berbagi data pengguna dengan perusahaan pemasaran, broker data, atau platform iklan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.

4 Cookie & Teknologi Pelacak

Aurampo menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berjalan dengan lancar, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi. Ini mencakup cookie sesi login, pengaturan keamanan, dan preferensi bahasa. Tanpa cookie ini, banyak fitur platform tidak akan bekerja dengan benar.
  • Cookie analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menjelajahi platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana pengguna menemui hambatan. Data ini bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan tampilan, mata uang pilihan, dan konfigurasi lain agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali masuk.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun pengguna dari ancaman seperti serangan brute-force atau session hijacking.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login ke akun.

Aurampo tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk menampilkan iklan tertarget di luar platform. Cookie yang kami gunakan semata-mata untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan internal.

5 Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah prioritas teknis utama Aurampo. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan yang bekerja secara bersamaan untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, dan ancaman siber lainnya.

Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL/TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkatmu dan server Aurampo, memastikan data tidak bisa disadap saat dalam perjalanan.
  • Enkripsi AES-256 untuk data yang tersimpan di server, termasuk informasi keuangan dan dokumen KYC.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun pengguna sebagai lapisan keamanan tambahan saat login.
  • Pemantauan sistem 24/7 oleh tim keamanan siber internal dan alat otomatis yang mendeteksi aktivitas anomali secara real-time.
  • Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi (IDS) yang melindungi infrastruktur server dari serangan eksternal.
  • Pembatasan akses berbasis peran yang memastikan hanya personel dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data tertentu.
Meskipun tidak ada sistem keamanan yang 100% tidak bisa ditembus, Aurampo terus berinvestasi dalam teknologi dan praktik keamanan terkini untuk meminimalkan risiko semaksimal mungkin. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, kami berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu yang wajar sesuai regulasi yang berlaku.

6 Retensi & Penghapusan Data

Aurampo menyimpan data pribadi pengguna hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

Panduan retensi data kami secara umum adalah sebagai berikut:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun dalam status aktif dan diperbarui secara berkala sesuai kebutuhan verifikasi.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai dengan kewajiban pencatatan keuangan dan regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai kewajiban regulasi iGaming internasional.
  • Data komunikasi (email, chat): Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan resolusi sengketa dan peningkatan layanan pelanggan.
  • Data akun yang ditutup: Setelah akun ditutup dan masa retensi wajib berakhir, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara permanen atau dianonimkan secara aman.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi tertentu dengan menghubungi tim customer service kami. Namun perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa yang sedang berlangsung, atau menegakkan perjanjian yang masih aktif.

7 Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna Aurampo, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomitmen untuk memfasilitasi penggunaannya dengan mudah dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi tentang bagaimana dan mengapa data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi agar informasimu selalu up-to-date dan benar.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, terutama jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah Aurampo, termasuk keberatan terhadap penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta agar pemrosesan data pribadimu dibatasi sementara, misalnya saat kamu mempersoalkan keakuratan data atau legalitas pemrosesannya.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain jika diperlukan.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer service Aurampo melalui live chat yang tersedia 24 jam atau melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu yang wajar sesuai dengan regulasi yang berlaku, umumnya tidak lebih dari 30 hari kerja untuk permintaan yang kompleks.

8 Transfer Data Internasional

Sebagai platform iGaming yang beroperasi secara internasional, Aurampo mungkin memproses dan menyimpan data pengguna di server yang berlokasi di berbagai negara. Transfer data lintas batas ini dilakukan dengan memperhatikan perlindungan data yang memadai di setiap yurisdiksi yang terlibat.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan Aurampo memenuhi satu atau lebih kondisi berikut:

  • Negara tujuan transfer telah mendapatkan keputusan kecukupan dari otoritas perlindungan data yang relevan.
  • Transfer dilindungi oleh klausul kontraktual standar yang telah disetujui secara internasional.
  • Penerima data telah menerapkan langkah-langkah perlindungan yang setara dengan standar perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi Aurampo beroperasi.
Semua vendor dan mitra yang menerima data pengguna Aurampo melalui transfer internasional telah menandatangani perjanjian pemrosesan data (DPA) yang mengikat mereka pada standar keamanan dan kerahasiaan yang sama ketatnya dengan yang kami terapkan secara internal.

9 Privasi Anak di Bawah Umur

Aurampo adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas melarang penggunaan layanan oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah batas minimum yang dipersyaratkan.

Jika Aurampo menemukan bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang tepat, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menutup akun yang bersangkutan secara permanen.
  • Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun tersebut sesegera mungkin.
  • Tidak memproses atau menggunakan data tersebut untuk tujuan apapun.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun memiliki akun di Aurampo, mohon segera laporkan hal ini kepada tim customer service kami agar dapat ditangani dengan cepat.

10 Perubahan Kebijakan

Aurampo berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap versi baru akan mencantumkan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi di bagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadimu — Aurampo akan:

  • Menampilkan pemberitahuan yang jelas di halaman utama platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Mengirimkan notifikasi langsung ke alamat email yang terdaftar di akunmu.
  • Dalam beberapa kasus, meminta persetujuan eksplisit kamu atas perubahan tersebut sebelum berlaku.

Penggunaan layanan Aurampo setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu disarankan untuk menghentikan penggunaan layanan dan menghubungi kami untuk mengurus penutupan akun sebelum perubahan berlaku.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini — atau terkait cara Aurampo menangani data pribadimu secara umum — tim kami siap membantu kapan saja.

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform web maupun aplikasi mobile, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Waktu respons rata-rata di bawah 2 menit.
  • Email: Kirim pertanyaan atau permintaan terkait privasi ke [email protected]. Kami menargetkan respons dalam 1–3 hari kerja.
  • FAQ: Temukan jawaban cepat di halaman FAQ kami untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak pengguna seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, sertakan informasi berikut dalam pesanmu: nama lengkap terdaftar, alamat email akun, jenis permintaan yang diajukan, dan penjelasan singkat tentang permintaanmu. Hal ini membantu kami memproses permintaanmu dengan cepat dan akurat.

Bergabung dengan Aurampo — Aman & Terpercaya

Dengan sistem enkripsi berlapis, proses KYC yang transparan, dan kebijakan privasi yang jelas, kamu bisa menikmati pengalaman bermain dengan tenang. Data pribadimu terlindungi setiap saat — mulai dari pendaftaran hingga penarikan saldo.

SSL 256-bit
Enkripsi penuh
KYC Terverifikasi
Identitas aman
Support 24/7
Siap membantu
Lisensi Resmi
Terdaftar & diawasi